O que não se aprende na escola

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12/05/2013

            Aribuído a Bill Gates e sob o título "As 11 Regras da Vida", circula na Internet um e-mail viral cujo conteúdo é muito interessante. Pesquisando, descobri que na verdade as regras foram extraídas do livro "Dumbing down our children", do escritor americano Charles Sykes, que critica os atuais padrões educacionais, cuja consequência seria o fracasso dos jovens ao se defrontarem, despreparados, com o mundo real.

            Embora singelas, dada a relevância das 11 regras de Sykes reproduzo-as ciente de que se aplicam não somente como conselhos para jovens estudantes: tanto servem para nossos filhos, como para nós.

1. A vida não é fácil, acostume-se com isso.

2. O mundo não está preocupado com a sua auto-estima. O mundo espera que você faça alguma coisa útil por ele antes de sentir-se bem com você mesmo.
3. Você não ganhará US$ 40 mil por ano assim que sair da escola. Você não será vice-presidente de uma empresa com carro e telefone à disposição antes que tenha conseguido comprar seu próprio carro e telefone.
4. Se você acha seu professor rude, espere até ter um chefe. Ele não terá pena de você.

5. Vender sanduíche não diminui a sua posição social. Seus avós têm uma palavra diferente para isso: eles chamam de oportunidade.

6. Se você fracassar, não é culpa de seus pais. Então não lamente seus erros, aprenda com eles.

7. Antes de você nascer, seus pais não eram tão chatos como agora. Eles só ficaram assim depois de pagar as suas contas, lavar suas roupas e ouvir você dizer o quanto é idealista. Então, antes de salvar o planeta para a próxima geração, querendo consertar os erros da geração dos seus pais, tente limpar seu próprio quarto.

8. Sua escola pode ter eliminado a distinção entre vencedores e perdedores, mas a vida não é assim. Em algumas escolas você não repete mais de ano e tem quantas chances precisar até acertar. Isto não se parece com absolutamente nada na vida real.

9. A vida não é dividida em semestres. Você não terá sempre os verões livres e é pouco provável que outros empregados o ajudem a cumprir suas tarefas no fim de cada período.

10. Televisão não é vida real. Na vida real, as pessoas têm que deixar o barzinho ou a boate e ir trabalhar.

11. Seja legal com os CDFs (aqueles estudantes que os demais julgam que são uns babacas). Existe uma grande probabilidade de você vir a trabalhar para um deles.        

Para refletir: "A finalidade da educação é substituir a mente vazia pela mente aberta." -- Forbes

Para visitar: www.todospelaeducacao.org.br

Abaixo o pessimismo

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05/05/2013

            Vivi, já no mundo dos negócios, os dificílimos anos 80, com a loucura de uma hiperinflação que beirou os 3 dígitos (isso mesmo!) e as diversas tentativas frustradas de domá-la, fato que somente veio a lograr êxito com o Plano Real, em 1994, no governo Itamar Franco. Ali, sim, havia motivos para pessimismo e mau humor, diante da ginástica diária para sobreviver em um cenário recessivo, que produziu ainda mais empobrecimento (inclusive da classe média) e o agravamento das desigualdades sociais.

            Desde o Plano Real, e apesar de alguns momentos difíceis, a economia do Brasil vem mudando para melhor. A partir de 2003, com a chegada de Lula ao poder e sua opção por garantir a estabilidade econômica, mas sem abrir mão de promover a redução das desigualdades sociais, operou-se o que o liberalismo conservador havia condenado ao fracasso: multiplicação do valor do salário mínimo (de menos de US$ 100 para mais de US$ 300), incremento significativo da massa salarial, formação de uma nova classe média (a maior mobilidade de classes da nossa história), recordes sucessivos de geração de empregos, enfim, crescimento econômico com distribuição de renda nunca vistos antes.

            Nesse meio tempo, tivemos que enfrentar duas crises econômicas mundiais severíssimas e, novamente, os cavaleiros do Apocalipse falharam em suas previsões. A aposta no mercado interno, o apelo ao consumo e várias outras medidas anticíclicas foram e vêm sendo tomadas pelo governo para minimizar os efeitos das crises.

            Apesar de tudo isso, o liberalismo atrasado, agora mancomunado com o "setor improdutivo" (leia-se grandes bancos privados) que "sofre" com a queda da taxa de juros, não sossega. Escalada para disseminar o medo, a mídia conservadora presta mais esse desserviço, que só não causa maior estrago por conta da sua rarefeita capacidade de formar opinião, fruto de declinante audiência e escassa credibilidade.

            É óbvio que, se muito foi feito até aqui, não menos ainda há por fazer para livrar a economia de amarras históricas que afetam a competitividade das empresas. Carga tributária elevadíssima, oligopolização de alguns setores, infraestrutura deficiente e ensino público sem qualidade são apenas alguns dos graves problemas que precisam ser enfrentados com menor timidez. Some-se a eles as inadiáveis reformas (tributária, trabalhista, política, eleitoral etc) sobre as quais já escrevemos nesta coluna.

            A propósito da citada onda de pessimismo, o empresário Benjamin Steinbruch, da CSN, escreveu um artigo intitulado "Xô, mau humor", publicado na Folha de São Paulo no último dia 23/04 (link abaixo), leitura obrigatória, cujo último parágrafo é um primor:

"Os psiquiatras chamam de "distímicos" os indivíduos que só enxergam o lado negativo do mundo. O mau humor, portanto, pode ser doença, mas, no caso da economia, também pode ser a manifestação de quem torce contra o país por razões variadas".

Para refletir: "Em momentos de crise, só a imaginação é mais importante que o conhecimento". -- Albert Einstein

Para ler: Xô, mau humor - www.brasil247.com/pt/247/midiatech/99630/

Etiqueta Empresarial

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28/04/2013

            Têm sido recorrentes nesta coluna comentários sobre a importância de atitudes e habilidades, mais do que competência técnica, quando se trata de crescimento profissional. Um indicador dessa importância está revelado em estudo da universidade americana de Harvard, mostrando que dois terços das demissões nas empresas são causadas por dificuldades de relacionamento interpessoal, ou seja, por fatores comportamentais.

            Segundo artigo do Canal Executivo (www2.uol.com.br/canalexecutivo), esse conjunto de atitudes e habilidades positivas no ambiente corporativo pode ser chamado de etiqueta empresarial, que nada mais é do que um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais, ética profissional e prescrições oficiais.

            No mesmo artigo, Ricardo Barbosa, diretor executivo da Innovia Training e Consulting, oferece um interessante conjunto de dicas de etiqueta empresarial, dentre as quais destaco:

1. Pontualidade deve ser ponto de honra no ambiente empresarial. Organize-se para chegar na hora todos os dias e para cumprir com os prazos propostos. Caso perceba que não será possível cumprir com um compromisso no horário, informe sobre o atraso.

2. A vestimenta diz muito para as outras pessoas. Assim, é recomendável roupas discretas, sem modismos. E tome cuidados com a higiene pessoal.

3. O ditado "a primeira impressão é a que fica" deve ser levado a sério. Seja sempre cordial e prestativo já em um primeiro contato. Saiba ouvir e falar na hora certa.

4. Sempre ao entrar em um local peça licença, busque comprimentar todas as pessoas que estiverem no local, mas só estenda a mão se o interlocutor o fizer primeiro, e só se sente se for convidado por ele.

5. Seja organizado e demonstre isso. Planeje adequadamente seu tempo e sua mesa, mantenha os papéis e arquivos de computador nos devidos lugares.

6. Respeite os colegas e o espaço de trabalho, evitando assuntos que exponham o seu lado pessoal ou o de alguma outra pessoa. Fofocas nunca combinaram com o ambiente profissional. Além disso, adeque a altura da sua voz ao ambiente.

7. Cuidado com a utilização de celulares no trabalho. Evite ligações pessoais e caso estas ocorram, busque ir para um local privado.

8. Cuidado também com as redes sociais. As empresas antenadas possuem políticas para a sua utilização, por isso busque saber os limites.

9. É importante diferenciar amigos de colegas de trabalho e esse limite pode ser útil quando for necessário realizar uma cobrança ou fazer um feedback.

10. Bom humor é uma necessidade nas empresas. Quando estiver tendo um dia difícil, reflita se alguém do trabalho tem a obrigação de compartilhar as dificuldades com você. Contudo, cuidado com as brincadeiras. Um ambiente de trabalho descontraído é positivo desde que sejam feitas apenas brincadeiras saudáveis, que promovam um ambiente alegre e equilibrado.

Para refletir: "Nada nos engana tanto como a nossa própria opinião." -- Leonardo da Vinci

Para visitar: www2.uol.com.br/canalexecutivo

Os 3 inimigos dos empreendedores

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14/04/2013

            Como se não bastassem os riscos inerentes à atividade empresarial, aqueles que se dispõem a produzir riqueza e gerar empregos em nosso querido Brasil têm que estar prontos para o embate cotidiano com ao menos três inimigos muito bem posicionados e que aprontam armadilhas diante das quais muitos capitulam.

            O primeiro inimigo são os tributos, aqui considerada a elevada carga tritutária incidente sobre as empresas e o aparato fiscalizatório. Um emaranhado de leis, decretos, portarias e obrigações acessórias induzem a erros que, a partir da discricionariedade da autoridade fiscal, podem se transformar em autos de infração dos quais costumam derivar multas impagáveis, obrigando as empresas a travar longas e dispendiosas batalhas judiciais para desconstruir tais atos.

            O segundo inimigo é a burocracia. Impregnada na máquina pública brasileira desde a colonização, o legado cartorial lusitano resiste bravamente e age impondo obstáculos ao surgimento e ao crescimento dos negócios. Enquanto na maioria dos países em poucos dias se abre uma empresa ou se obtém uma licença, aqui são meses (às vezes anos) de vai-e-vem às desaparelhadas repartições públicas, impondo ao empreendedor um insuportável exercício de paciência. Não é por outra razão que o excesso de burocracia se constitui em uma porta aberta para a corrupção.

            O terceiro, mas não menos importante inimigo, é a CLT. Esse marco legal vem se transformando, ao longo da sua longeva existência, em um frankstein que impõe às empresas obrigações descabidas e cada vez mais anacrônicas, expondo-as a passivos milionários. Paradoxalmente, ao invés de reduzir seu grau de extemporaneidade, adaptando-a aos novos tempos e inspirando-se nas relações de trabalho adotadas nos países desenvolvidos, nossos parlamentares federais atuam em sentido contrário, demagogicamente introduzindo novos ônus para as empresas e, por via de consequência, afetando sua competitividade nessa era de economia globalizada.

            O cenário é bem mais favorável para as micro e pequenas empresas que, a partir de imensa mobilização e luta de suas entidades representativas e do Sebrae, lograram êxito ao conquistar a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas que desonerou e simplificou suas atividades. Por outro lado, as grandes empresas possuem maior capacidade defensiva para enfrentar esses inimigos, restando as médias corporações como suas maiores vítimas.

            Finalmente, a pergunta que não quer calar: como combater esses inimigos? E a resposta é simples: tudo depende das disposições dos governos (sobretudo o Federal) e dos parlamentares (Deputados Federais e Senadores) para fazer as indispensáveis reformas (política, tributária, trabalhista etc) que vêm sendo sistematicamente procrastinadas. Sem a pressão do igualmente arcaico sistema confederativo de entidades representativas do empresariado, contudo, as reformas continuarão sendo adiadas e esses inimigos prosseguirão vivos e atuantes por muito tempo.

Para refletir: "Por trás de todo progresso há o entusiasmo." -- Henry Ford

Para ler: Reforma Trabalhista, de Ney Prado.