Responsabilidade social empresarial

(publicado em jan/2002)

  

Provavelmente o leitor já deve ter ouvido falar ou lido a respeito de responsabilidade social empresarial, cidadania empresarial, balanço social e coisas do gênero. Tudo isso representa uma prática recente e inovadora, que tem sensibilizado um número cada vez maior de empresários para o compromisso com ações efetivas, que possam ir além do objetivo legítimo da obtenção do lucro em seus negócios.

A empresa socialmente responsável se compromete em participar da construção de um "outro mundo possível" e contribui para a criação de um modelo de desenvolvimento social e ambientalmente sustentável. A adoção de valores éticos – como honestidade, integridade, justiça, lealdade e solidariedade – é o alicerce sobre o qual irá se construir a empresa cidadã. A partir deste compromisso com a ética, a prática da responsabilidade social empresarial tem se dado através de inúmeras ações relacionadas a meio-ambiente, local de trabalho, comunidade, mercado e direitos humanos.

O meio-ambiente dá espaço para muitas iniciativas cidadãs, como o estabelecimento de uma política ecológica de compras, a minimização de resíduos, a redução do consumo de papel, a utilização de produtos recicláveis e a doação de excedente de móveis e equipamentos. A prevenção da poluição tem destaque especial no dia-a-dia da empresa cidadã. Nesta mesma linha, o uso eficaz de energia e água, com a adoção de iluminação inteligente, a utilização de transporte alternativo e até o trabalho em casa, tornam-se hábitos saudáveis que costumam atrair o compromisso de todos os colaboradores da empresa.

Diversas práticas de responsabilidade social estão relacionadas com o ambiente de trabalho. Uma das mais relevantes é a adoção da diversidade como um valor essencial da empresa, traduzido no compromisso de contratar pessoas com experiências e perspectivas diferentes, abolindo a discriminação de raça, sexo, idade, religião, ascendência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, deficiência física ou mental e condições de saúde. O combate ao assédio sexual, o desenvolvimento profissional permanente dos colaboradores, o encorajamento ao trabalho voluntário, o esforço para evitar demissões e a promoção do equilíbrio entre trabalho e família, são outros exemplos de práticas socialmente responsáveis e benéficas à corporação e aos seus colaboradores.

O envolvimento com a comunidade é outra excelente arena para o exercício efetivo da responsabilidade social.  Investir em comunidade carente traz muitos resultados para a empresa, favorecendo o trabalho voluntário dos colaboradores. Ações relativas a educação, apoio gerencial a organizações da comunidade, incentivo ao comércio local, promoção de eventos comunitários, doações de produtos e serviços, dentre tantas outras, são ações que podem ser desenvolvidas na relação da empresa com uma comunidade.

A cidadania empresarial também se faz presente na relação da empresa com o mercado, ao assegurar que seus produtos e serviços são apresentados com referências específicas, corretas e justas; ao disponibilizar o maior número de informações possível; ao respeitar a privacidade dos seus clientes. O compromisso com os direitos humanos é elemento-chave na responsabilidade social corporativa. Por exemplo, o tratamento justo dado aos trabalhadores, o combate ao trabalho infantil e ao trabalho forçado, a liberdade de associação e as condições de saúde e segurança do trabalhador, devem estar presentes na empresa e em seus parceiros.

Muitas ONG (Organizações Não-Governamentais) mundo afora estão dedicadas à difusão da responsabilidade social empresarial. No Brasil, o Instituto Ethos tem desenvolvido um belo trabalho e publicado documentos muito elucidativos sobre a matéria, que podem ser obtidos em seu site (www.ethos.org.br).

O Fórum Empresarial de Sergipe, que reúne grande parte das entidades de classe do setor produtivo do nosso Estado, estará contribuindo para a discussão e divulgação das práticas de cidadania empresarial, ao promover seminário dedicado ao tema no próximo mês de março.